자주하는 질문
1963년 당 센타가 개장하고 40년이 지났습니다. 개장 초기부터 말리히니(처음 방문한 손님을 일컬음)도 여러분과 똑같은 의문을 갖고 계셨습니다. 여러분이 폴리네시아 문화 센타에 가보고 싶은 마음이 들도록, 또 조금의 의문이나 불안감도 없도록 하기 위해 몇 가지 질문 사항들에 대해 답변을 마련하였습니다. 참고하시기 바랍니다.
패키지 정보
폴리네시아 문화 센타에서는 요금에 맞춰 다양한 종류의 티켓이 마련되어 있습니다. 예를들어 최고가의 VIP
슈퍼 앰배서더를 비롯하여 최저가인 일반입장권까지 예산에 맞춰 구매가 가능합니다.
5개의 기본 패키지중 하나를 선택하여 폴리네시아 문화 센타를 방문하신다면, 각 섬마을에서 펼쳐지는 다양한 쇼와
체험 프로그램을 경험하실 수 있고, 레스토랑에서의 맛있는 식사, 화려하고 웅장한 나이트 쇼등을 즐기실 수 있습니다.
영업시간, 장소 안내
영업일
폴리네시아 문화 센타는 월요일부터 토요일까지만(일요일, 추수감사일, 크리스마스는 휴무)영업합니다. 단, 정기
휴무일 이외에도 특별 이벤트등에 의한 휴무일도 있습니다.
영업시간(하와이 시간)
주차장, 기념품점, 매점, 바베큐런치는 아침11시부터이고, 각 섬마을 투어와 쇼는 오후12시30분부터 각종
체험프로그램과 함께 저녁6시30분까지 진행됩니다. 영업종료는 저녁8시입니다.
카누공연(레인보우 오브 파라다이스)은 사모아 마을과 하와이 마을 가까이 있는 라군 앞 2개소에서 매일 오후2시30분부터 시작됩니다.
센타가 설립한 IMAX 영화관은 하와이 유일의 대형 스크린이 구비된 극장으로 약40분간 “산호초 여행”이 상영되고 있습니다.
앰베서더 레스토랑, 게이트웨이 레스토랑은 오후5시부터 7시까지 영업.
루아우(하와이 전통 음식) 디너쇼는 오후5시15부터 6시30분까지 펼쳐집니다. 오후5시까지 레스토랑 정문으로
오시면 멋진 화환도 선물해 드립니다.
당 센타에서 세계적으로 유명한 나이트 쇼 ‘호라이즌 나이트 쇼’가 저녁7시30분부터 9시30분까지 퍼시픽
시어터에서 공연됩니다. 쇼 중간에 잠깐 휴식 시간도 있습니다. 구입하신 티켓 종류별로 좌석이 다르고 모두
예약제로 지정되므로, 가능한 빨리 예약을 하셔야 합니다. 또, 디저트와 기념품도 극장에서 구입하실 수 있습니다.
입구에서는 지도, 활동 내용, 시간을 영어, 일본어, 중국어, 한국어 4가지 언어로 제작한 팜플렛을 제공해드리고
있습니다.
예약 방법
폴리네시아 문화 센타의 예약에서의 예약은 몇 가지 간단한 방법이 있습니다. 물론, 호라이즌 나이트 쇼의
좋은 예약석을 포함, 슈퍼앰베서더, 앰베서더, 알리이 루아우등의 패키지를 구입하시는 분들은 미리 예약을
하시는 것이 좋습니다. 나이트쇼의 좌석은 모두 예약 순서에 따라 변경되므로 가능한 빨리 예약을 하시기 바랍니다.
홈페이지에서도 티켓 구입이 가능합니다. 또한, 호라이즌 나이트 쇼의 좌석 확인 및 온라인 예약 특전등을 확인하실 수 있습니다.
예약은 메일(E-mail : japaninfo@polynesia.com)이나 전화로도 가능합니다. 전화
예약은 하와이 808-924-1861 또는 0120-080165(수신자 부담)으로 연락주십시오. 아울러
전화 또는 메일로 예약을 하실 경우 다음 사항을 알려주시기 바랍니다.
1. 참가예정일(매주일요일, 추수감사절, 크리스마스는 휴일).
2. 예약대표자명
3. 참가인원(어른, 어린이 각 인원수)
4. 희망 패키지(서클 아일랜드를 하는 패키지는 모두 왕복 송영 포함)
5. 와이키키에서의 숙박 호텔명
6. 결재 방법
온라인 예약의 경우 신용카드로만 결재하실 수 있습니다. 사용 가능한 카드는 (VISA, AMERICAN EXPRESS, DINERS, JCB, MADTERCARD)입니다. 전화 또는 센타에서 직접 구매하시는 경우는 미국에서 사용되는 신용카드외에 여행자수표 또는 현금으로 결재를 하시면 됩니다.
여행사에서 예약하시는 경우
여행회사에서 예약을 하시는 경우는 먼저 당 센타 사무실로 연락을 주시고, 질문이나 희망사항이 있으신 경우
폴리네시아 문화 센타 ‘일본 세일즈’로 연락 주십시오.
연락처
일본어 예약 접수계
전화(하와이에서 예약하는 경우) : 808-924-1861
(일본에서 수신자 부담으로 예약하는 경우) : 0120-080165
E-mail : japaninfo@polynesia.com
주소 : 폴리네시아 문화 센타 일본 예약
2255 Kuhio Avenue, Suite 1601 Honolulu, Hawaii 96815
온라인 쇼핑
전화(하와이에서 예약) : 808-293-3005
E-mail : treasures@polynesia.com
주소 : Treasures of Polynesia
Polynesian Cultural Center 55-370 Kamehameha Hwy.
Honolulu, Hawaii 96815
송영과 숙박
라이에까지 가는 방법
대부분의 손님들은 송영 버스 포함 티켓을 구입하여 오십니다(와이키키에서 왕복 송영). 또, 렌트카등을 이용하여 오시는 분들을 위해 당 센타에는 주차장도 마련되어 있습니다(1일 5달러/대)
호놀루루에서 경영하고 있는 The Bus를 이용하시는 방법도 있습니다. 이용 요금은 어른 기준 편도 2달러이지만, 도중에 갈아타야하는 불편함도 있고 ‘호라이즌 나이트 쇼’를 관람하실 경우 쇼 종료후 버스 출발 시간까지 1시간 40분정도 차이가 있어 호텔 도착시간이 상당히 늦어지기 때문에 그다지 추천해드릴만한 방법은 아닙니다.
홈페이지를 통해 송영 포함 티켓을 구입하실 경우 결재는 신용카드 결재만이 가능합니다. 호텔 출발 시간은 메일로 통보해 드립니다. 티켓 영수증에 적혀있는 버스 출발 시간 10분전까지는 반드시 승차장으로 나오셔야 합니다. 예약하신 티켓은 센타에 도착후 발급해드리고 이때 이름과 예약번호를 확인해 주셔야 합니다.
최저 가격 보상제
당 센타에서는 가장 싼 가격으로 티켓을 판매하고 있습니다. 하지만 손님께서 당 센타에서 판매하는 티켓의 가격보다 더 싼 가격으로 할인 판매하는 곳을 발견하신 경우 당 센타로 연락을 주시면 그 가격에서 5% 더 할인된 가격을 적용시켜 드리겠습니다. 단, 폴리네시아 문화 센타에서 티켓 예약이 완료된 이후, 최저 가격 보상제를 적용받기 위해 필요한 사항을 늦어도 당 센타에 오시기 전날까지는 메일로 통보해주셔야 합니다. 메일에는 다음 사항을 기입해 주셔야 합니다.
- 티켓 예약 번호
- 예약자 이름
- 당 센타 도착일
- 패키지명
- 할인 판매처를 알게된 날짜
- 할인 내용(증명이 필요함)
- 할인 판매하는 웹사이트 주소
- 할인 판매하는 패키지 가격
- 기타 정보
손님께서 당 센타 도착하시 전에 위 모든 사항이 인정되었을 경우, 센타 티켓 발매 창구에서 할인된 가격을 적용시켜 드리고, 도착하신 후에 위 내용이 센타에 통보되었을 경우에는 그 차액을 송금해드립니다.
특별 할인 및 요금 안내
폴리네시아 문화 센타는 센타 옆에 위치한 브리감 영 대학 하와이분교의 학생들에게 일하면서 문화적 체험을 할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 그 대가로 학생들에게 장학금을 지급하고자 하는 목적이 있습니다. 이 때문에 당 센타를 찾는 손님들께 많은 할인 혜택을 드리지는 못하고 있습니다. 이 점 양해해 주시고, 할인과 관련하여 질문이 있으시면 메일japaninfo@polynesia.com로 문의하여 주시기 바랍니다.
취소, 당일 취소, 재예약, 환불 안내
예약 취소를 하려면?
폴리네시아 문화 센타에서 직접 티켓을 구매하신 손님중, 예약 취소를 원하시는 분은 아래 주의사항을 잘 읽어보시기 바랍니다.
취소는 원칙적으로 전화로만 가능합니다.
* 전화번호는 연락처란을 참고하시기 바랍니다.
아래의 경우에는 환불을 해드립니다.
서클 아일랜드 투어 예약을 취소하는 경우
ㆍ손님께서 당 센타를 방문하시기 전날 오후5시전까지 일본어 예약 접수계로
전화를
주십시오.(월요일 방문일 경우 전날인 일요일은 휴무이므로 토요일 오후5시전까지
연락주시면 됩니다.)
ㆍ오후 출발 투어를 취소할 경우
투어 당일 아침10시전까지 일본어 예약 접수계로 전화주십시오.
ㆍ선셋 투어를 취소할 경우
투어 당일 오후2시전까지 일본어 예약 접수계로 전화주십시오.
예약 취소 지정 시간 이후에 전화를 주신 경우나, 당일 송영 버스 탑승 시각까지 오시지않은 경우 해당
요금 전액을 지불하셔야 합니다.
여행사등을 통해 티켓을 구입하신 분이나 여행 참가권을 소지하고 계신 분은 취소시 해당여행사 취소 규정에
따라 취소 수수료를 부담하셔야 합니다.
폴리네시아 문화 센타는 손님께서 당 센타에 오시기 전에 여행사등으로부터 예약만 받고 있습니다. 따라서,
취소나 환불에 관해서는 해당여행사로 문의하셔야 합니다.
재예약 하는 방법?
상기 시간까지 취소 전화를 하지못한 경우나 센타 방문 당일 송영 버스에 탑승하지 못한 경우에는 폴리네시아 문화 센타에서는 무료로 방문일을 변경하여 재예약해드립니다. 단, 손님께서 재예약하신 일자에도 안오시는 경우는 취소하신 것으로 간주하여 해당 요금 전액을 지불하셔야 합니다.
자세한 사항은 일본어 예약 접수계로 문의 바랍니다.
환불받는 방법?
폴리네시아 문화 센타에서는 상기 규칙에 의거하여 환불이 가능하다고 판단되는 경우 손님의 신용카드 결재 계좌로 티켓 요금과 함께 예약시 지불하신 요금을 환불해드리고 있습니다.
신용카드 이외의 방법으로 결재하신 경우의 환불은 서면이나 메일로 환불요청을 해주시기 바랍니다. 자세한 사항은 일본어 예약접수계로 문의바랍니다.
중도 퇴장, 티켓 분실, 무료 재입장 안내
센타에서 투어중 외부 출입이 가능한지?
가능합니다. 횟수에 상관없이 외부 출입이 가능합니다. 단, 구입하신 티켓을 반드시 소지하시고 재입장시 입구 관계자에게 보여주셔야 합니다.
티켓을 분실하였을 경우?
폴리네시아 문화 센타는 티켓을 분실하신 경우, 티켓을 습득한 제3자가 사용할 우려가 있는 관계로 티켓 재발행은 하지 않습니다. 만약, 분실하셨을 경우에는 빠른 시간내에 게스트 서비스로 알려주시기 바랍니다.
여행사등을 통해 티켓을 구입하신 경우에는 해당 여행사로 문의하시기 바랍니다.
3일간 무료 재입장.
자세한 사항은 여기를 클릭해 주세요.
식사
폴리네시아 문화 센타는 손님의 예산에 맞춰 선택하실 수 있도록 다양한 종류의 식사 메뉴가 준비되어 있습니다. 또, 최고 인기의 알리이 루아우(하와이 전통의 연회)와 여러 지역의 토속 음식을 갖춘 뷔페식 레스토랑, 스낵바, 매점등도 있습니다.
자세한 내용은 여기를 클릭해주세요.
그 외 식사 옵션
폴리네시아 문화 센타 주차장 옆에는 ‘맥도날드 라이에점’이 있습니다. 또, 카메하메하 고속도로를 타고 북쪽으로 800미터 떨어진 곳에 라이에 쇼핑센타가 있고, 이 곳에는 레스토랑, 샌드위치 가게, 포장 가능한 피자 가게, 슈퍼마켓등이 있습니다.
휠체어, 유모차, 라커
휠체어
폴리네시아 문화 센타에서는 휠체어를 구비해놓고, 필요하신 손님들께 대여를 해드리고 있습니다. 보증금으로 20달러를 내셔야하고, 반납하실때 15달러를 돌려드립니다. 단, 고장등이 없어야 합니다. 휠체어 대여에 관한 문의는 japaninfo@polynesia.com으로 문의바랍니다.
손님께서 휠체어를 직접 가져오시는 경우 2일전까지 japaninfo@polynesia.com으로 알려주시기 바랍니다.
유모차, 락커
폴리네시아 문화 센타에서는 유모차를 구비해놓고, 필요로 하시는 손님들께 대여를 해드리고 있습니다. 보증금 20달러를 내셔야하고, 반납하실 때 15달러를 돌려드립니다.
정문 현관 부근에 짐을 넣어놓을 수 있는 코인 락커도 있습니다.
휠체어로도 편한 관람
폴리네시아 문화 센타와 라이에 신전을 포함한 모든 장소가 휠체어 사용 고객에게도 관람에 불편이 없도록 설계되어 있어 즐거운 시간을 보내실 수 있습니다.
센타내 관광
폴리네시아 섬마을 투어 !!!
폴리네시아 문화 센타를 관람하는 최고의 방법은 센타를 도보로 돌아보는 것입니다. 정문 입구와 커스텀 서비스등에서 배포해 드리는 팜플렛을 받으시고, 카누 공연, IMAX 영화관, 각 섬마을에서 펼쳐지는 쇼등의 스케쥴을 확인한 후 나름대로 스케쥴에 맞춰 코스를 만들어 개성있는 나만의 관광을 해보십시오.
센타내 7개 섬마을을 카누를 타고 돌아보는 PCC 카누 투어도 있습니다.
공연
당 센타에서는 3개의 공연이 펼쳐집니다.
카누 공연
하루에 한번 센타내를 흐르는 2군데의 라군(타히티와 사모아 마을 앞)에서 화려한 카누 공연을 보실 수 있습니다. 카누 공연은 폴리네시아 전설을 기본으로한 뮤지컬로 폴리네시아만의 박력있는 춤도 보실 수가 있습니다. 생동감 넘치는 댄스는 보는 이로 하여금 가슴 깊이까지 시원하게 해줍니다.
(자세한 내용은 여기를 클릭해주세요)
IMAX 영화관
화려한 바다의 신비를 그린 최신 영화 “코랄 리프 어드벤쳐”가 45분간 대형 스크린을 통해 상영됩니다.(자세한 내용은 여기를 클릭해주세요)
호라이즌 나이트 쇼
세계적으로 유명한 호라이즌 쇼는 센타 관람의 휘날레를 장식해줍니다. 100명이 넘는 출연진의 파워풀한 춤과 음악은 여러분에게 잊지못할 흥분의 90분을 체험시켜 드릴겁니다.(자세한 내용은 여기를 클릭해주세요)
아이들에게는 어떤 재미가 있나요?
각각의 섬마을에는 아이들에게 흥미 넘치는 체험 프로그램이 기다리고 있습니다.
1. 사모아에서는 나무막대기로 불 지피기와 코코넛 껍질 벗기기
2. 아오테알로아에서는 마오리족의 티티토레아(스틱게임)과 포이볼
3. 타히티에서는 폴리네시아 문화에 빼놓을 수 없는 문신과 낚시
4. 통강에서는 통가의 창던지기와 라포게임(구슬치기)
5. 하와이에서는 코나네(오델로와 비슷한 게임)와 우루마이카(볼링)
6. 피지에서는 델루아(대나무 악기)
7. 스쿨 하우스에서는 우쿠렐레 수업
안전한 관람을 위하여
폴리네시아 문화 센타(PCC)에서 안전한 관람을 위하여 아래 사항을 잘 읽어보시기 바랍니다.
- 도움이 필요한 경우 가까이 있는 직원에게 말씀하십시오.
- 별도의 팁은 안주셔도 됩니다.
- 센타 안은 금연입니다. 흡연은 지정된 장소를 이용해 주십시오.
- 셔츠나 신발을 벗는다거나, 수영복 차림으로의 센타 입장은 불가합니다.
- 티켓 발매소 옆 커스텀 서비스 센타에서 유모차, 휠체어를 대여해드립니다.
- 센타 내 샵(The Treasures of Polynesia Shopping Plaza, Shop Ploynesia, The Hukilau Store)에서 카메라 필름, 비옷등을 구입하실 수 있습니다.
- 센타 내 식물이나 과일등은 만지지 마시기 바랍니다.
- 티켓 발매소에서 호라이즌 나이트 쇼 좌석이나, 식사 메뉴 변경이 가능합니다.
- 분실물, 부상등 문제 발생시 신속히 가이드에게 알려주십시오.
- 호라이즌 나이트 쇼 관람시 사진 촬영(후레쉬 사용), 전자 기기 사용은 절대 금해주시기 바랍니다.
- 센타 내에서는 주류 판매는 하지 않습니다. 반입도 금지되어 있습니다.
- 타 관람객에게 불쾌감이나 혐오감을 주는 경우 강제 퇴장 조치합니다.
사진 및 비디오 촬영
센타 내에서 사진, 비디오 촬영이 가능합니다.(주의 : 호라이즌 나이트 쇼 관람시 출연자와 타 관람객의 방해가 되지않도록 후레쉬 촬영은 절대 금합니다.) 카메라 필름, 비디오 테이프등은 센타 내 샵에서 구매가 가능합니다.
센타 내 각 섬마을 원주민들과도 사진 및 비디오 촬영이 가능합니다. 또, 센타 내에는 전문 사진 기사도 상주하고 있습니다.
개인적인 이익이나 영업 목적의 촬영은 당 센타의 허가없이는 할 수가 없습니다. 그러나 당 센타의 홍보를 위한 사진 촬영은 가능합니다.
이전에 방문한 적이 있는데, 지금 새롭게 바뀐 것들이 있나요?
당 센타를 찾아주신 많은 분들의 성원에 힘입어 2003년 개원40주년을 맞이하였습니다. 그동안 많은 증축 및 개축이 있었습니다.
ㆍ정문 현관 개축, 폴리네시아 Tiki상(조각품) 설치, 공예품 전시
ㆍAli'i Luau(디너쇼)를 위한 레스토랑 Hale Aloha 개축
ㆍ이스타섬 전시 장소 증축. 라파누이(이스타섬) 정부의 협조로 폴리네시아의 상징인 모아이 상 7개 제작
ㆍ Hale Ohana 증축. Ali'i Luau(디너쇼)회장 및 그 외 특별한 목적으로 사용.
ㆍ Hale Kuai 증축. Ali'i Luau(디너쇼)회장 및 그 외 특별한 목적으로 사용.
ㆍ 패밀리 패키지 투어(어린이 동반 가족 대상 프로그램) 개시.
ㆍ 루아우 워크숖 투어(하와이 훌라 댄스, 우쿠렐레 레슨, 생화로 화환 만들기, 이후 훌라 댄스 디너쇼를 관람하면서 식사를 하는 프로그램) 개시.
ㆍ 각 섬마을에서 체험 활동 추가. 나무오르기, 나무막대기로 불 지피기등 새로운 체험 활동이 마련되었습니다.
당 센타를 방문해주셨던 분들의 의견과 앙케이트를 보면 많은 분들이 당 센타를 두 번 이상 찾아오셨습니다. 알로하는 ‘항상 여러분을 맞이할 준비가 되었습니다’ 라는 기본 이념을 갖고 있습니다. 이에 더하여 새로운 체험 활동은 여러분께 식상하지 않고 몇 번이고 다시 찾으실 수 있도록 노력하고 있습니다.
센타의 목적은 무엇입니까?
당 센타는 1963년 10월 12일 말일 성도 예수그리스도 교회에 의해 세워졌고, 세계 최고의 문화형 테마 파크로 알려져 있습니다. 당 센타는 폴리네시아의 문화 및 전통을 보존, 계승하려는 목적 이외에, 브리감 영 대학 하와이교의 재학생들에게 근로의 기회와 장학금을 지급하고자하는 목적으로 세워졌습니다.
개원 이후 지금까지 3200만명의 관광객이 이 곳을 다녀갔고, 그 분들이 폴리네시아의 문화와 원주민들, 공예품, 풍습등을 체험을 하시는 동안 브리감 영 대학 하와이교 학생 15000명은 당 센타에서 투어 가이드 및 댄서등 다양한 분야에서 일하면서 세계 각지에서 오신 분들께 정성어린 대접을 하고 있습니다.
당센타에 대하여 더 자세히 알고 싶으신 분은 여기를 클릭하세요